VECDC hizmetlerinden yararlanan tüm müşterilerimiz için geçerli kullanım koşulları, ödeme ve sorumluluk maddeleri.
Son güncelleme: 2026
İşbu Hizmet Sözleşmesi, sanal sunucu (VPS/VDS), dedicated sunucu ve danışmanlık hizmetlerini (“Hizmetler”) sağlayan VECDC CLOUD AND CONSULTANCY LIMITED (“VECDC”) ile, yeni müşteri kaydı sırasında belirtilen bilgileriyle tanımlanan kişi veya kurum (“Müşteri”) arasında, VECDC’ye ait vecdc.com internet adresinde faaliyet gösteren web sitesinin (“Site”) kullanımı ve bu site üzerinden satın alınacak hizmetlere ilişkin madde ve koşulları düzenlemektedir.
Taraflar, işbu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt eder. Sözleşme, sipariş ve ödeme işlemlerinin internet ortamından VECDC’ye iletilmesi ile birlikte taraflar arasında kurulmuş sayılır. Hizmet siparişi sırasında “Hizmet sözleşmesini okudum, anladım ve kabul ediyorum” ibaresini onaylamadan teknik olarak sipariş verilemez.
Bu metin, İngiltere ve Galler hukukuna tabi olarak kurulmuş ve kayıtlı olan VECDC ile Müşteri arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler. Sözleşmeyi okumadan veya kabul etmeden Site üzerinde işlem yapılmaması gerekir; aksi halde doğabilecek uyuşmazlıklardan VECDC sorumlu tutulamaz.
İşbu sözleşme, Müşteri’nin Site üzerindeki işlemleri, siparişleri ve kayıt sırasında verdiği bilgiler doğrultusunda yapabileceği ve yapamayacağı işlemleri, sipariş tercihlerine göre alacağı hizmetler karşılığında VECDC’ye ödeyeceği ücretleri düzenler.
Üyelik bilgileri, Müşteri tarafından üye olurken girilen bilgilerdir. Bu bilgiler tüm işlemlerde esas alınacağından, Müşteri’nin bilgileri hatasız, eksiksiz ve doğru girdiği kabul edilir. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle iptal edilen siparişlerde VECDC ücret iadesi yapmama veya kısmen yapma hakkını saklı tutar.
VECDC, Müşteri’nin talebi üzerine sipariş olarak ilettiği hizmetleri sağlar. Siparişin kabulü mesajı ile VECDC ilgili ücreti tahsil ettiğini kabul edip söz konusu siparişte belirtilen hizmeti vereceğini taahhüt eder. Sipariş kabulü ve ödeme onayından sonra VECDC, Müşteri’ye sunucu erişim bilgilerini (IP adresi, root/yönetici kullanıcı adı ve şifresi) ve varsa kontrol paneli bilgilerini iletir ve hizmet başlamış sayılır. İlgili hesapların ve şifrelerin güvenliği ve bu konulardan doğabilecek zarar ve ziyan Müşteri’nin sorumluluğundadır.
Müşteri, aldığı hizmet kapsamında VECDC’nin beyan ve uyarılarına uymayı, yayınlanan ihtar ve bildirimlere riayet etmeyi taahhüt eder. Müşteri, kendisine ücretsiz veya sınırsız olarak verilen hizmetleri ücretli/ücretsiz veya sınırlı/sınırsız olarak üçüncü kişilere dağıtamaz veya satamaz.
Önemli: Hizmetler için satın alınan Ek IP, Ek RAM, Ek Disk alanı gibi eklentilerin ödemeleri yapılmadığı takdirde sunucu hizmeti kesintiye uğrayabilir veya askıya alınabilir. Eklentiyi kullanmak istemiyorsanız panel üzerinden iptal talebi oluşturmanız gerekir; iptal edilmedikçe hizmet askıya alınmaya devam eder.
Hizmetler karşılığı ödenecek ücret, sipariş sırasında belirtilen miktar kadardır. Ücretlere, uygulanabilir olduğu hallerde geçerli vergiler sipariş sırasında dahil edilerek hesaplanır ve Müşteri’ye gösterilerek tahsilat yapılır. Ödeme şekli ve periyodu (aylık, yıllık vb.) siparişte belirtilir.
Sanal sunucu (VPS/VDS) ve dedicated sunucu hizmetlerinde Müşteri’ye tam root/yönetici erişimi sağlanır; bu nedenle sunucu üzerindeki içerik, yapılandırma ve kullanımdan Müşteri sorumludur. Aşağıdaki kurallara uyulması zorunludur:
Müşteri verilerinin yedekleme ve saklama yükümlülüğü Müşteri’ye aittir. VECDC, paketlere göre ücretsiz haftalık otomatik yedekleme hizmeti sunar; buna rağmen kesinti veya veri kaybından VECDC sorumlu tutulamaz. Müşteri, kritik verilerini kendi yedekleme çözümleriyle de düzenli olarak kaydetmekle yükümlüdür.
Süresi dolan sunucu veya diğer hizmetler süre bitiminden sonra durdurulabilir veya iptal edilebilir. Süresi dolmuş veya ödemesi yapılmamış hizmetlerin iptalinden sonra VECDC’nin veri saklama yükümlülüğü bulunmamaktadır.
Askıya alma: Ödeme problemi, kredi kartı provizyon sorunu veya sözleşme hükümlerine aykırılık halinde VECDC, Müşteri’ye verilen tüm hizmetleri (sunucu erişimi dahil) durdurma hakkını saklı tutar. Bu sürede Müşteri adına erişim yapılamaz.
Fesih (VECDC tarafından): Müşteri sözleşme maddelerine aykırı davranırsa, beyan ettiği bilgilerin yanlış olduğu tespit edilirse veya askıya alma hali 7 günden fazla sürerse, VECDC ihtar ve ihbar olmaksızın sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir. Bu fesih sonrasında Müşteri, kalan süreye bakılmaksızın ödediği son sözleşme ücretini geri isteyemez ve fesih tarihinde yürürlükte olan emsal sözleşme bedelinin 5 katı ticari cezai tazminat ödemeyi kabul eder.
Fesih (Müşteri tarafından): Müşteri, gerekçe göstermeksizin sözleşme normal süresi ile sona ermeden 10 gün önce yazılı ihtar etmek şartıyla sözleşmeyi süresi sonunda feshetme hakkına sahiptir. Sözleşmenin süre bitiminden önce Müşteri tarafından feshedilmesi halinde, sözleşme sonuna kadar ödenecek ücretlerin 1/2’si defaten ve peşin ödenir.
VECDC yetkililerine veya çalışanlarına argo, hakaret, tehdit veya asılsız suçlama yönelten bireysel/kurumsal müşterilerin hizmeti askıya alınabilir veya iptal edilebilir; bu durumda ödeme iadesi yapılmaz. Müşteri tarafından e-posta ile iletilen taleplerin zamanında işleme alınmamasından VECDC sorumlu tutulamaz; asıl işlemler kontrol paneli üzerinden yapılır. Destek talebi veya kayıtlı e-posta ile yapılan bilgilendirme “yapıldı” sayılır; bilgilendirme sonrası yapılan işlemlerden VECDC sorumlu değildir.
Taraflar, sözleşmeden doğan tebligat için siparişte belirtilen posta adreslerini yasal ikametgah olarak kabul eder. Bu adreslere yapılan tebligat, eline ulaşmasa bile tebliğ edilmiş sayılır. Adres değişikliği diğer tarafa yazılı bildirilmedikçe eski adres geçerlidir.
VECDC, Müşteri’ye tahsis ettiği veya Müşteri’nin beyan ettiği e-posta adresine mesaj, bilgi, ihtar, ödeme bildirimi ve hesap ekstresi gönderebilir. Müşteri, bu iletilerin alınmadığı iddiasında bulunamaz; iletilerin gönderildikleri tarihten 1 gün sonra tebliğ edilmiş sayılacağını kabul eder.
Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık başvuru tarihini takip eden 7 gün içinde ödeme yapmazsa temerrüde düşmüş sayılır. Bu durumda VECDC kur farkı faturası kesebilir ve fatura tarihinden itibaren aylık %15 gecikme faizi talep edebilir. Dava veya icra takibinde aylık %15 gecikme faizi, bakiye borcun %50’si cezai şart, %10’u avukatlık ücreti ve diğer yasal giderler Müşteri’ye yüklenir. İhtiyati haciz ve tedbir için VECDC’nin teminatsız karar almaya yetkili olduğu; teminat istenmesi halinde banka komisyon ve ücretlerin Müşteri’ye ait olduğu kabul edilir.
İşbu sözleşme İngiltere ve Galler hukukuna tabidir ve bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İngiltere ve Galler mahkemeleri münhasır yetkilidir. VECDC’nin doğabilecek zararları için Müşteri’nin tazminatı, hizmet/ürün için ödenen tutarın bir aylık bedeli ile sınırlıdır.
VECDC, gerek gördüğü takdirde yeni maddeler ekleyebilir, çıkarabilir veya maddelerde değişiklik yapabilir. Müşteri bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmış sayılır; imza, siparişin internet ortamında VECDC’ye gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir.